อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวเพื่อคุณภาพที่ดีขึ้น

เราปิดระบบเป็นช่วงสั้นๆ เพื่ออัปเดตเซิร์ฟเวอร์ ปรับปรุงความเร็วในการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี เวลาบำรุงรักษาจะแจ้งล่วงหน้าทางหน้าล็อบบี้และช่องทางซัพพอร์ต

อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ปรับปรุงความเร็วตรวจสอบความปลอดภัยแจ้งเตือนล่วงหน้า
lt168 ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวเพื่อคุณภาพที่ดีขึ้น
lt168 การบำรุงรักษาที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ดีขึ้น

การบำรุงรักษาที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ดีขึ้น

ทุกครั้งที่เราปิดปรับปรุงระบบ ทีมงานจะอัปเดตโครงสร้างฐานข้อมูล ปรับแต่งเส้นทางการชำระเงินให้เชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้เร็วขึ้น และติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยใหม่ล่าสุด เราจะทดสอบการเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอน และการโหลดเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ให้แน่ใจว่าทุกอย่างพร้อมก่อนเปิดให้บริการอีกครั้ง ระยะเวลาบำรุงรักษามักอยู่ที่ 30-90 นาที และจะเลือกช่วงที่มีผู้ใช้น้อยที่สุด คุณสามารถเช็คสถานะการบำรุงรักษาได้ที่หน้าแรก หรือสอบถามทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรือแชทสดได้ตลอด หลังจากระบบกลับมาทำงาน บัญชีของคุณ ยอดเงิน และประวัติการเล่นทั้งหมดจะยังคงอยู่เหมือนเดิม

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลระบบและบัญชีของคุณ

การปิดปรับปรุงระบบทุกครั้งมีเป้าหมายเดียวกัน คือทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความเร็วในการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หรือความเสถียรของล็อบบี้เกม เราดำเนินการปรับปรุงอย่างเป็นระบบและแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ ยอดเงินในบัญชีของคุณปลอดภัยตลอดช่วงเวลาดังกล่าว

บัญชีปลอดภัย

ยอดเงินและข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้องตลอดช่วงปิดปรับปรุง ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบ

แจ้งล่วงหน้าทุกครั้ง

เราประกาศกำหนดการปิดปรับปรุงล่วงหน้าเสมอ เพื่อให้คุณวางแผนการฝาก-ถอนได้อย่างสะดวก

ธุรกรรมค้างได้รับการดูแล

หากมีธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ค้างอยู่ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้เสร็จสิ้นหลังระบบกลับมา

อัปเดตโปร่งใส

ทุกขั้นตอนของการปรับปรุงจะถูกสื่อสารผ่านช่องทางทางการของเรา คุณไม่ต้องเดาว่าระบบจะกลับมาเมื่อไร

ช่องทางติดต่อเรา

ขอความช่วยเหลือระหว่างปิดปรับปรุง

ระหว่างที่ระบบปิดปรับปรุง ทีมซัพพอร์ตของเรายังคงพร้อมรับเรื่องของคุณตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับสถานะบัญชี การฝากหรือถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือต้องการทราบว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้เมื่อไร ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด เราจะตอบกลับและอัปเดตสถานะการปรับปรุงให้คุณทราบ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาได้เลยหากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างระหว่างช่วงปิดปรับปรุงระบบ

ประกาศอัปเดต

ติดตามประกาศจากเราเพื่อรับข้อมูลล่าสุดว่าระบบจะเปิดให้ใช้งานอีกครั้งเมื่อไร

ทำความเข้าใจคำที่เกี่ยวข้องกับการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อระบบเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุง มีคำและขั้นตอนหลายอย่างที่คุณควรรู้ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้เข้าใจสถานะบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณได้ถูกต้อง

01
การปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขโครงสร้างหลัก ระหว่างนี้การเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรมจะถูกระงับไว้ก่อน

02
Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงที่แจ้งล่วงหน้าตามกำหนดการ ต่างจากการหยุดฉุกเฉิน เพราะมีการแจ้งเวลาเริ่มและสิ้นสุดให้ทราบก่อน

03
ยอดเงินในบัญชีจะหายไปไหมระหว่างปิดปรับปรุง

ยอดเงินและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในระบบ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือระหว่างช่วงปิดปรับปรุง

04
Rollback คืออะไร

กระบวนการย้อนระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้า หากการอัปเดตพบปัญหา ใช้เพื่อรักษาเสถียรภาพของข้อมูลและบัญชีผู้ใช้

05
การฝากเงินผ่าน PromptPay ระหว่างปิดปรับปรุงจะเกิดอะไรขึ้น

ธุรกรรมที่ส่งไปแล้วก่อนระบบปิดจะถูกบันทึกและดำเนินการต่อเมื่อระบบกลับมาออนไลน์ ควรรอยืนยันก่อนส่งซ้ำ

06
Downtime Window คืออะไร

กรอบเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการปิดปรับปรุง ระบบจะกลับมาให้บริการเมื่อสิ้นสุด Downtime Window ตามที่แจ้งไว้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ lt168

รวมคำถามที่คุณมักถามเข้ามาในช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง เราตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณวางแผนการใช้งานได้ถูกต้อง

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับขอบเขตของการอัปเดต เราจะแจ้งเวลาโดยประมาณผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนเริ่มทุกครั้ง

เมื่อระบบกลับมาออนไลน์ หน้าเข้าสู่ระบบจะใช้งานได้ตามปกติ คุณสามารถติดตามสถานะได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเรา

ระหว่างช่วงปิดปรับปรุง ระบบรับฝากทุกช่องทางรวมถึง Wallet และ SCB Easy จะถูกระงับชั่วคราว ควรรอจนระบบกลับมาก่อน

ข้อมูลบัญชี ยอดเงิน และประวัติการทำรายการของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง การปิดปรับปรุงมีผลเฉพาะการเข้าถึงระบบชั่วคราวเท่านั้น

ได้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศยังรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมระหว่างช่วงปิดปรับปรุง

การปิดปรับปรุงมีผลกับทุกบัญชีพร้อมกันทั่วประเทศ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากที่ไหนก็ตาม รวมถึงผู้ใช้ในพัทยาด้วย
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต