อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม โดยจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายของคุณให้ไว้

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเก็บข้อมูลอย่างโปร่งใสคุณควบคุมข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
lt168 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากหน้าบัญชีหรือหน้าล็อบบี้ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการขอข้อมูลเบื้องต้น
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี รายละเอียดคำขอ และเอกสารยืนยันตัวตนหากคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอดาวน์โหลดสำเนา หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันและแจ้งกรอบเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเองผ่านหน้าบัญชี ขอให้เราส่งสำเนาให้คุณ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางคุณสมบัติอาจไม่ทำงาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกพร้อมประวัติเวลาและยอดเงินที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลและบัญชีของคุณได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ และต่ออีกระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติจะไม่ทำงาน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ เก็บการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางคุณสมบัติอาจไม่ทำงาน

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบางอย่างได้เอง หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ขอบเขตการให้บริการและคุณสมบัติที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศและภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ระบบจะตรวจสอบภูมิภาคและแสดงเฉพาะคุณสมบัติที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจง ติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต